我打算做葡萄牙旅行用品的外貿(mào)出口代理,之前沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。想了解一下,做這個(gè)業(yè)務(wù)需要注意些什么?從市場分析到具體操作流程,還有和客戶溝通等方面,有沒有專業(yè)人士能給講講?怎樣才能順利開展這項(xiàng)業(yè)務(wù),在葡萄牙市場站穩(wěn)腳跟呢?
若想做葡萄牙旅行用品外貿(mào)出口代理,首先要做好市場分析。葡萄牙旅游業(yè)發(fā)達(dá),對(duì)旅行用品需求大,但不同地區(qū)偏好有差異,要了解當(dāng)?shù)亓餍汹厔莺拖M(fèi)習(xí)慣。
操作流程上,找像中世通這樣專業(yè)的代理公司合作很關(guān)鍵,其能處理好報(bào)關(guān)、運(yùn)輸?shù)葟?fù)雜環(huán)節(jié)。貨物運(yùn)輸可根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶需求,選擇海運(yùn)、空運(yùn)或陸運(yùn)。
與客戶溝通,語言很重要,葡萄牙語要熟練,且要及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,提供詳細(xì)產(chǎn)品信息。另外,質(zhì)量把控也不能忽視,產(chǎn)品需符合葡萄牙相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證要求,這樣才能在葡萄牙市場贏得口碑,順利開展業(yè)務(wù)。
葡萄牙的文化和習(xí)俗對(duì)旅行用品風(fēng)格選擇影響較大,代理業(yè)務(wù)中注意產(chǎn)品風(fēng)格符合當(dāng)?shù)貙徝?。比如色彩偏好等,投其所好能增加銷量。
注意貿(mào)易政策變動(dòng),葡萄牙對(duì)部分旅行用品可能有進(jìn)口限制或特殊關(guān)稅政策,及時(shí)關(guān)注并應(yīng)對(duì),避免造成損失。
建立良好物流合作伙伴關(guān)系,確保貨物及時(shí)、安全送達(dá)??梢远鄬?duì)比幾家物流公司,挑選性價(jià)比高的。
收集客戶反饋很重要,根據(jù)客戶意見改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提升競爭力??啥ㄆ诨卦L客戶了解使用體驗(yàn)。
做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,像匯率波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)防,通過金融工具適當(dāng)規(guī)避。
展會(huì)是拓展業(yè)務(wù)好機(jī)會(huì),參加葡萄牙當(dāng)?shù)芈眯杏闷氛箷?huì),能接觸更多潛在客戶。
分析競爭對(duì)手產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢,取長補(bǔ)短,優(yōu)化自身代理產(chǎn)品。